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Ao fazer um pedido no Deskeep, você receberá um e-mail de confirmação. Assim que seu pedido for enviado, você receberá por e-mail as informações de rastreamento do envio do seu pedido. Você pode escolher o método de envio de sua preferência na página Informações do pedido durante o processo de finalização da compra.

As etapas necessárias para o envio do seu pedido estão mostradas abaixo:

O tempo total de entrega é calculado a partir do momento em que seu pedido é feito até o momento em que ele é entregue a você. O tempo total de entrega é dividido em tempo de processamento e tempo de envio.

Tempo de preparação: O tempo que leva para preparar seu(s) item(s) para envio de nosso armazém. Isso inclui preparar seus itens, realizar verificações de qualidade e embalá-los para envio. Este prazo pode levar até no máximo 48h.

Tempo de entrega: O tempo para o(s) seu(s) item(s) viajar(em) do nosso armazém até o seu destino. O envio do armazém local é significativamente mais rápido, mas pode levar de 4 até 15 dias úteis contados à partir da data de envio. Algumas taxas podem ser aplicadas caso o envio seja feito entre países diferentes.

Além disso, o tempo de trânsito depende de onde você está e de onde vem seu pacote. Se quiser saber mais informações, entre em contato com o atendimento ao cliente. Resolveremos seu problema o mais breve possível. Aproveite as compras!